キャンセルポリシー

1. キャンセル料の算出基準

キャンセル料はクーポンなど各種割引の適用前の通常料金を基準に算出いたします。

2. 連絡がない場合の自動キャンセル

原則、ご依頼から7日間理由なくご連絡が付かない場合は自動キャンセルとなります。

3. キャンセル料金

部品手配が必要なメニューのキャンセル

一律：料金（工賃・部品代込み）の100%

※ バッテリー・テレビキャンセラー・オルタネーター・セルモーター等、当社にてご用意した部品は、ご依頼時に発注している関係から原則キャンセル不可とさせていただいております。

部品手配が不要なメニューのキャンセル

• 作業予定日確定前：無料
• 作業予定日4日前：無料
• 作業予定日3〜2日前：料金の25%
• 作業予定日前日：料金の50%
• 作業予定日当日：料金の100%

4. 日程変更について

やむを得ない事情により整備作業の日程の延期が必要となった場合、1回に限り、かつ1ヶ月以内であれば再調整することができます。この再調整を行うには、必ず作業予定日の2日前16時までにご連絡が必要となり、期限までにご連絡がない場合や再調整が不可能な場合は、キャンセルとみなします。

また、再調整後のキャンセルについては料金の100%がキャンセル費用となります。

5. 天候によるキャンセル・日程変更

小雨の場合は屋根付きの有料駐車場などをご利用いただき作業できる場合がありますが、台風や豪雨など危険と判断した日は日程を変更させていただきます。この場合、キャンセル料は発生いたしません。

6. 車検キャンセル時の自賠責保険の取り扱い

自賠責保険は法令により加入が義務付けられている「強制保険」であり、原則として加入後の取消が認められておりません。そのため、車検のご依頼をキャンセルされた場合でも、当社で車検作業の事前準備として自賠責保険証明書を発行済みの場合には、自賠責保険料の返金はいたしかねます。

発行済みの自賠責保険証はお客様にお渡しいたしますので、お客様ご自身で保険会社への解約手続きをお願いいたします。